Términos y Condiciones de contratación
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que el presente sitio web es titularidad de Casa Souri, estudio de interiorismo carrer de Fluvià, 38, 08471 Vallgorguina, Barcelona, España.
Para cualquier consulta, el usuario puede contactar a través del correo electrónico:
info@casasouri.com
Casa Souri ofrece servicios profesionales de interiorismo, diseño de espacios y asesoramiento decorativo, tanto para clientes particulares como profesionales.
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de los servicios de interiorismo ofrecidos por Casa Souri a través de su sitio web.
La contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones por parte del cliente.
3. Servicios ofrecidos
Casa Souri ofrece diferentes servicios de interiorismo, entre los que se incluyen, a modo enunciativo:
- Servicio Basic
- Servicio Medium
- Servicio Premium
- Servicio Homestaging
- Servicios de interiorismo para regalar
Cada servicio cuenta con unas características, alcance y entregables específicos que se detallan en la correspondiente página de servicio.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios de los servicios son por estancia.
Los servicios ofrecidos son personalizados y realizados a medida, en función de las necesidades, gustos y preferencias del cliente.
4. Proceso de contratación
El proceso de contratación se realiza de forma online y consta de los siguientes pasos:
- Selección del servicio deseado.
- Realización del pago a través de la web.
- Recepción de un correo electrónico de confirmación.
- Envío o acceso al formulario para recopilar las preferencias del cliente.
- Inicio del servicio por parte del equipo de Casa Souri.
El inicio del proyecto queda condicionado a la correcta recepción del pago y a la cumplimentación del formulario por parte del cliente.
5. Precio y forma de pago
Los precios de los servicios se muestran en euros (€) y, salvo indicación expresa, incluyen los impuestos aplicables.
El pago se realiza de forma anticipada a través de los métodos habilitados en la web.
Casa Souri se reserva el derecho a modificar los precios, sin que ello afecte a los servicios ya contratados.
6. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente en materia de consumo, el derecho de desistimiento no será aplicable a los servicios de interiorismo personalizados una vez iniciado el servicio.
Al tratarse de servicios realizados a medida y adaptados a las preferencias del cliente, el usuario acepta expresamente la pérdida de su derecho de desistimiento en el momento en que Casa Souri comience la ejecución del servicio.
7. Cancelaciones y reembolsos
En caso de que el cliente solicite la cancelación antes del inicio del servicio, Casa Souri valorará cada caso de forma individual.
Una vez iniciado el servicio, no se realizarán devoluciones, salvo causa justificada y debidamente acreditada.
La falta de respuesta del cliente, la no entrega de información necesaria o la interrupción del proyecto por causas ajenas a Casa Souri no dará derecho a reembolso.
8. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Facilitar información veraz, completa y actualizada.
- Aportar medidas, planos, fotografías o cualquier documentación necesaria para el desarrollo del proyecto.
- Responder en plazos razonables para no retrasar el proceso.
Casa Souri no será responsable de retrasos o resultados condicionados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
9. Responsabilidad
Casa Souri se compromete a prestar el servicio con la máxima diligencia y profesionalidad.
No obstante, el cliente entiende que:
- Las imágenes, referencias o renders son orientativos.
- El resultado final puede variar en función de proveedores, materiales o decisiones posteriores del cliente.
Casa Souri no se responsabiliza de ejecuciones realizadas por terceros no contratados directamente.
10. Propiedad intelectual
Todos los diseños, planos, propuestas y documentos entregados por Casa Souri son propiedad intelectual del estudio.
El cliente adquiere el derecho de uso personal de los mismos, quedando prohibida su reproducción, distribución o cesión a terceros sin autorización expresa.
11. Servicios para regalar
En el caso de servicios adquiridos como regalo, la persona compradora será responsable de facilitar los datos necesarios para que el beneficiario pueda disfrutar del servicio.
Los servicios regalo estarán sujetos a las mismas condiciones que el resto de servicios de interiorismo.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web o de la contratación de servicios, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.
